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FAQs


Envían internacionalmente 

Sí, enviamos a todo el mundo.

Tienes una tienda fisica

Sjjewelryco.com es solo una tienda en línea. Intentamos subir nuevos diseños tanto como sea posible, asegúrese de suscribirse a nuestro boletín para mantenerse al día con las novedades y promociones. Además, asistimos a varias tiendas emergentes en toda la ciudad de Nueva York, asegúrese de seguirnos en nuestras redes sociales para ver dónde estaremos.

Cual es su politica de devoluciones 

No aceptamos devoluciones de nuestros artículos, todas las ventas son definitivas. Si recibe un artículo defectuoso que está dañado o roto, envíenos un correo electrónico a sjjewelryco@gmail.com inmediatamente después de recibir el artículo. Si esto ocurre, le recomendamos que deje el artículo sin abrir.

¿Qué pasa si nunca recibí mi paquete? 

Todas las joyerías, excepto las personalizadas, se procesan y envían dentro de 2-3 días hábiles. Si no recibesus artículos entre 5 y 10 días hábiles, comuníquese con el transportista de envío para presentar un reclamo.

¿Cuánto tiempo tardas en responder a un correo electrónico??

Aquí en SJ Jewelry, el servicio al cliente es nuestra principal prioridad, revisamos nuestros correos electrónicos con mucha frecuencia durante el día, así que espere una respuesta en un par de horas.

¿Todas las piezas de este sitio están hechas a mano? 

No, pero la mayor parte de nuestras piezas lo son, SJ Jewelry se enorgullece de la singularidad de nuestras piezas.Los artículos que no están hechos a mano fueron cuidadosamente seleccionados para garantizar la singularidad.

¿Y si quiero hacer un pedido personalizado??

Aceptamos pedidos personalizados. Además, si desea ajustar la longitud o el tamaño de cualquiera de nuestras piezas de joyería, envíenos un correo electrónico a sjjewelryco@gmail.com con su número de pedido y la longitud o tamaño deseado directamente después de su compra.

¿Cómo limpio mis piezas de joyería SJ??

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Qué métodos de pago aceptan 

Aceptamos:

  1. Visa

  2. Tarjeta MasterCard

  3. American Express

  4. Descubrir

  5. Paypal

  6. Pago de Apple

¿Tienes After Pay?

No, no tenemos After Pay en este momento, pero lo tendremos en un futuro próximo.